Solución de problemas
Una vez le hayan asignado el vehículo, podrá visualizarlo en la aplicación junto con el contrato de alquiler.
Para más información sobre las funciones y ventajas de la App, consulte nuestra página web.
La función de autoservicio está disponible en las oficinas principales de Avis en toda Europa. No obstante, debe cerciorarse de que su reserva es para una oficina que dispone de la opción de autoservicio.
Tiene que haberse registrado previamente como cliente Avis Preferred y asegurarse de iniciar sesión desde su cuenta.
Es posible que deba descargar la última versión de la aplicación y asegurarse de haber aceptado los Términos y Condiciones.
Si va a alquilar por primera vez, deberá dirigirse al mostrador de alquiler para que un miembro del personal de Avis pueda verificar el perfil, la identificación y los detalles de pago.
Si todavía no es miembro de Avis Preferred, puede registrarse en la aplicación o en la página web.
Asegúrese de tener las notificaciones activadas en la configuración del sistema operativo de la aplicación de Avis. Además, asegúrese de que los servicios de geolocalización estén habilitados en el móvil (tanto en la configuración de Android como en iOS).