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Resolución de conflictos

Somos miembros del European Car Rental Conciliation Service (ECRCS),(Servicio europeo de conciliación para alquiler de vehículos) y de un número de servicios de conciliación locales para alquiler de vehículos. Estas organizaciones revisan los conflictos de manera independiente y sin ningún cargo adicional para el usuario. Si tramita una queja y no está de acuerdo con nuestra respuesta final, puede remitir su queja al servicio de conciliación relevante. Nosotros le diremos cual es.